W celu organizacji zbiórki wymagane jest założenie konta na naszej platformie www.vuyap.com.

Możesz założyć nowe konto wykorzystując do tego już posiadane profile Google, Facebook lub stworzyć zupełnie nowe konto za pośrednictwem dowolnego adresu e-mail.

Po założeniu konta musisz potwierdzić przychodzący link autoryzacyjny, zalogować i połączyć się z wybranym operatorem płatności.

Po połączeniu się z wybranym operatorem uzupełnij dane zbiórki – wpisz jej krótki opis, dodaj zdjęcie i gotowe!

Zamów naklejki lub pobierz dostępny kod QR i rozpocznij zbiórkę.

Wejdź na stronę www.vuyap.com , zarejestruj konto, wybierz odpowiedni dla swojej zbiórki typ konta, uzupełnij wymagane dane rejestrowe oraz dane zbiórki. Następnie połącz się z operatorem płatności i gotowe. Teraz możesz pobrać i udostępniać indywidualny kod QR, unikalny link a także prowadzić zbiórki. Jeżeli jesteś zainteresowany otrzymaniem naklejki z Tagiem NFC, zamów je bezpośrednio z naszego sklepu online.

Korzystanie z Vuyap nie generuje żadnych stałych kosztów miesięcznych w postaci opłat abonamentowych czy subskrypcyjnych.

Wszystkie opłaty związane z korzystaniem z Vuyap pobierane są automatycznie od kwot przekazywanych przez darczyńców.

Zakładanie konta jest darmowe i nie generuje również żadnych opłat wstępnych.

Tak. W tym celu skontaktuj się bezpośrednio z twórcą zbiórki .

Sugerujemy kontakt telefoniczny oraz napisanie wiadomości e-mail. Twórca zbiórki ma narzędzia służące do obsługi procedury zwrotu od operatora płatności.

W celu księgowania wpłat użytkownik otrzymuje dwa kosztowe dokumenty finansowe:

1. Fakturę od 4K Sp. z o.o. (Vuyap) za opłatę wynikającą z korzystania z platformy www.vuyap.com. Zastosowana stawka VAT to 23%.
2. Fakturę od operatora płatności firmy Stripe, na wartość prowizji, która również stanowić będzie koszt. Zastosowana stawka VAT to 0%.

Należy zaksięgować oba dokumenty.

Saldo wpływów / Przychody

Środki czyli otrzymanie darowizny bezgotówkowej, powodują dla lokalu gastronomicznego uzyskanie nieodpłatnego świadczenia, stanowiącego przychód podatkowy podlegający opodatkowaniu podatkiem dochodowym.

W celu uzyskania bardziej szczegółowej interpretacji księgowej, skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość na adres: support@vuyap.com

Nie. Środki pozyskane przy pomocy Vuyap to darowizna i zwolnione są z podatku VAT w myśl art.7 1 ustawy z dnia 11 marca 2014 o podatku VAT.

Środki z przeprowadzonej zbiórki księgowane są w czasie rzeczywistym na Twoim indywidualnym koncie operatora płatności. Dyspozycja wypłaty środków może następować automatycznie lub we wskazanych interwałach.

(raz dziennie, tygodniowo, miesięcznie, etc.)

Jak najbardziej skanowanie naklejki jest bezpieczne ponieważ wywołuje dedykowaną stronę płatności szyfrowaną bezpiecznym protokołem https.

Wszystkie płatności dodatkowo autoryzowane są przez operatorów płatności w zależności od zbiórki będzie to Tpay lub Stripe.

Płatności posiadają certyfikat PCI Service Provider Level 1, który jest najwyższym możliwym certyfikatem bezpieczeństwa na rynku płatności online.

Vuyap nie przetrzymuje danych kart płatniczych , są one szyfrowane i zabezpieczone przez operatora płatności.

Do wyboru masz dwóch operatorów płatności w zależności od typu zbiórki. Posiadamy podpisane umowy z Tpay oraz Stripe Payments Limited.

Blue Media S.A to dostawca rozwiązań do obsługi transakcji elektronicznych i wsparcia sprzedaży on-line: od automatyzacji domowych płatności po kompleksowe, szyte na miarę serwisy dla bankowości elektronicznej.

Stripe to jedna z największych firm obsługujących płatności internetowe na świecie. Firma założona w 2010 roku w USA działa w ponad 25 krajach ( w Polsce od jesieni 2019 r.), a wśród swoich klientów ma m.in.: Google, Facebook, Uber, Booking.com, Amazon czy Spotify. Stripe obsługuje płatności w 130 walutach i współpracuje m. in. z Apple Pay i Google Pay.

Nie. Vuyap nie analizuje, nie przetrzymuje i nie przetwarza żadnych danych Twoich kart płatniczych. Procedowanie płatności jest w gestii operatorów płatności , które działają pod nadzorem Krajowych i Europejskich Instytucji Nadzoru Finansowego.

Tak , proces autoryzacji  profilu i rachunku bankowego twórcy zbiórki przebiega bezpośrednio w momencie jego integracji z operatorem płatności.

Ryzyko nieprawidłowości jest w tym momencie wyeliminowane praktycznie do 0.

Oczywiście. Po zalogowaniu się do panelu użytkownika w zakładce  / Przegląd możesz sprawdzić swoje aktualne sumaryczne saldo naklejek. W zakładce / Naklejki możesz sprawdzić szczegółowe dane dotyczące poszczególnych Vuyapów.

Wszystkie dane możesz śledzić i analizować po zalogowaniu się do panelu użytkownika pod adresem https://vuyap.com/login.

Po zalogowaniu się w sekcji  –Przegląd https://vuyap.com/dashboard/overview możesz sprawdzić aktualne saldo, liczbę interakcji i inne szczegóły.

W sekcji – Naklejka : https://vuyap.com/dashboard/stickers możesz zapoznać się z danymi dotyczącymi konkretnej naklejki.

Realizacja zamówienia zajmuje do 2 dni roboczych od złożenia zamówienia + czas wysyłki. Naklejki wysyłamy Pocztą Polską, przesyłką rejestrowaną. Poczta Polska deklaruje, że doręczenie następuję do 2 dni roboczych od daty nadania. Zatem łączny czas doręczenie zamówienia wynosi do 4 dni roboczych.

Kod QR jest do pobrania za darmo po zalogowaniu się na portal Vuyap.

Naklejki możesz zamówić bezpośrednio po zalogowaniu się do panelu w zakładce Sklep – https://vuyap.com/dashboard/shop

Datki możesz przekazywać za pomocą każdego smartfona posiadającego dostęp do Internetu. Jeżeli chcesz w pełni wykorzystywać możliwość przekazywania datków za pomocą technologii NFC, system operacyjny Twojego smartfona powinien wspierać tę technologię.

Dla Androida : wersja 4.4 lub wyższa

Dla iOs : wersja 12 lub wyższa

Tak, wymaga to jednak podania danych karty płatniczej w momencie przekazywania środków. Proces jest w pełni bezpieczny, gdyż zarówno Stripe jak Tpay, przestrzegają najwyższych wzorców branży płatniczej.

Wszystkie płatności są certyfikowane zgodnie ze standardem PCI, będącym światową normą ustaloną przez organizacje finansowe w celu ochrony danych posiadaczy kart.

W przypadku Tpay występują jeszcze inne metody płatności takie jak: BLIK czy szybkie przelewy bankowe online.

NFC to skrót od angielskiego Near Field Communication. NFC to nic innego jak technologia komunikacji bliskiego zasięgu, pozwalająca drogą radiową przesyłać dane na bliskie odległości (max. do 20 cm). Używanie technologii NFC nie wymaga parowania urządzeń pomiędzy którymi następuje komunikacja i jest w pełni bezpieczne.

W celu wywołania strony płatności należy przyłożyć smartfon do naklejki lub zeskanować kod QR za pomocą aparatu fotograficznego w telefonie.

Po tej czynności zostaniesz automatycznie przeniesiony do strony płatności założonej przez twórcę zbiórki. Wybierz jedną z dostępnych kwot lub wpisz własną , wybierz formę płatności, zatwierdź płatność i gotowe.

Tak powinieneś mieć dostęp do Internetu w celu sfinalizowania przekazania środków. Jeżeli w momencie przekazywania środków będziesz offline możesz dokończyć transakcje odświeżając wywołaną stronę zbiórki kiedy znów będziesz on-line.

W celu przekazania wsparcia nie musisz instalować żadnej dedykowanej aplikacji. Jedyne czego potrzebujesz to telefon z dostępem do Internetu oraz skonfigurowanym portfelem mobilnym (Apple Pay, Google Pay). Jeśli już wcześniej korzystałeś z płatności telefonem to i teraz nie powinno być problemu.

Prawdopodobnie posiadasz starszy telefon, który nie obsługuje jeszcze technologii NFC lub masz wyłączone NFC w swoim telefonie. Nie przejmuj się – możesz przekazać datek skanując aparatem telefonu kod QR znajdujący się na naklejce.

Całkiem możliwe, że system Twojego telefonu natywnie nie skanuje kodów QR. Pobierz aplikację do skanowania kodów QR ze sklepu on-line, dedykowanego dla Twojego telefonu i zacznij korzystać z Vuyap.

Bardzo prawdopodobne, że płacisz telefonem bezpośrednio za pomocą dedykowanej aplikacji płatniczej a nie za pomocą portfela mobilnego. Jeśli chcesz przekazywać datki korzystając z naklejek, powinieneś skonfigurować w swoim telefonie portfel mobilny. Jeśli posiadasz telefon z systemem operacyjnym Android – konfiguracji należy dokonać w aplikacji Google Pay, a jeśli na Twoim telefonie znajduje się system iOS – konfigurację należy wykonać w ustawieniach w sekcji – Wallet.